جامعة الفيوم تبحث تفعيل منظومة “الشكاوي الحكومية” الموحدة

جامعة الفيوم تبحث تفعيل منظومة “الشكاوي الحكومية” الموحدة

استقبل الدكتور أشرف عبد الحفيظ رحيل القائم بأعمال رئيس جامعة الفيوم ، مساء اليوم الثلاثاء،  وفد منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة المكون من العميد  أيمن محمد جمال ، والعميد أحمد فاضل مديري متابعة الجهات الحكومية والدعم الميدانى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، بحسب بيان صادر عن الجامعة.

جاء ذلك في إطار تنفيذا لقرار رئيس الجمهورية عبد الفتاح السيسي،  رقم 314 لسنة 2017 و قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017 بشأن إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة و إعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين.

وتهدف الزيارة لبحث سبل التعاون لتفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بجميع الكليات والمستشفيات والوحدات التابعة للجامعة .

كما تهدف هذه الجهود الى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة و زيادة معدلات رضا المواطنين و تعزيز جسور الثقة بين المواطن و الحكومة من خلال تلبية احتياجات و شكاوى المواطنين في صورة سياسات و برامج حكومية قابلة للتنفيذ .

و قد وجه رئيس الجامعة فريق العمل بالجامعة بتنفيذ عدد من ورش العمل للتدريب على المنظومة و سبل التواصل معها و رفع الوعي بدورها في خدمة المواطن.

الوسوم