شبكات المحمول الثلاثة تقدم خدمة سيئة فى الفيوم

شبكات المحمول الثلاثة تقدم خدمة سيئة فى الفيوم
كتب -

الفيوم ــ منال محمود

أصدر الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، تقريره عن جودة شبكات المحمول فى الربع الأول من العام الجارى، والذى رصد فيه تراجعا عاما فى أداء الشركات الثلاثة العاملة فى مصر «اتصالات وفودافون وموبينيل»، وتخطى شركتى اتصالات وفودافون لمستويات ثابتة، وضعها التقرير لتقييم الخدمة فى عدد من المحافظات ـ

رصد التقرير جودة الخدمة من خلال ثلاثة معايير، هى عدد المكالمات ذات جودة الصوت المنخفضة، بحد أقصى 10% من المكالمات، ونسبة عدم النجاح فى إجراء المكالمة، حيث يجب ألا تزيد عن 2% من المكالمات، التى يتم إتمامها من كل شبكة، إلى جانب عدم انقطاع المكالمة أثناء الحديث، بنفس النسبة 2%
وكشف التقرير أن محافظة الفيوم من المحافظات التى كان آداء الشركات الثلاثة «اتصالات وفودافون وموبينيل»هو الأسوأ بها من حيث المعايير الثلاثة السابقة
يذكر أنه يحق للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات أن يقر عقوبات رادعة على شركات المحمول، التى تتردى خدماتها وتتراجع، وتبدأ هذه العقوبات بغرامات مالية، وتصل إلى حد منع إعطاء ترقيمات جديدة، وتنتهى بأقصى عقاب وهو سحب الترخيص، ولكن تنظيم الاتصالات لم يسبق له أن عاقب أى شركة ـ